愛知県豊田市の外壁塗装工事店 株式会社スカイホーム

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よくあるご質問

Q.見積もりのみの場合でも大丈夫ですか?
A.大丈夫です。お客様によっては考え方も違いますので、「まだ先の話なのですが」というお問合せや、建て替えも考えているのであくまで参考に、というケースもあります。値段だけを知りたいというお客様もたくさんいらっしゃいます。相見積もりにも対応しますので、お気軽にお問合せ下さい。
Q.電話で値段がわかりますか?
A.塗装パックが対応できるかどうかの判断は可能です。その場合には総床面積や築年数、外装の種類、その他周辺状況などを正確にお伝え頂けるようにご協力お願いしています。 塗装パック以外については、状況を伺った上で概算金額はお答えできますが、正式には実測をさせて頂いた上で、値段(積算)を出させて頂きます。
Q.窓が多いのですが、値段が安くなりますか?
A.塗り面積が少なくなれば積算は安くなります。ただ、窓の無い壁面は面積が大きくても逆に施工しやすいことも挙げられます。また、窓などの養生手間、窓枠などが木製の場合ハケでの細かい作業が増えます。一般的には、大きい"はき出し窓"は積算面積に含みませんが、"小窓"などの場合は積算面積に含ませて頂くことがあります。
Q.塗装に適した季節はいつでしょう?
A.少し前までは塗料が伸縮する等の話があり、夏や冬は不適切と言われることもありました。ただ、現在は、塗料も進化し季節は問題ありません。冬場は夏場より塗布面が乾くまでに少し時間がかかりますが、この件も、現在の塗料では、特にお客様側に負担を掛ける問題ではありません。むしろ、お客様の1年を通じた生活スケジュールやライフスタイルに合わせることを優先されてはいかがでしょう。
Q.工事前のご近所の挨拶はこちらでした方がいいですか?
A.当社の現場担当者が、ご近隣の、ご挨拶廻りを致します。 また、立地事情等により、お隣のお車などへビニールシートを掛けさせて頂いたり、諸々の細かい事情を配慮してご挨拶をさせて頂いています。
Q.外出することが多いのですが、工事はできますか?
A.戸締りさえしっかりして頂ければ、外壁・屋根等いずれも室外の工事ですので、ご心配はいりません。また、庭先の細細としたものや、お家廻りの植木等もこちらで移動して、作業終了後元に戻しますので、あくまで普段どおりに生活頂いて問題ありません。
Q.工事中、冷房や暖房、換気扇やお風呂などは入れますか?
A.マスキングテープ等で養生(塗料がつかないための処置)を施しますが、エアコンの室外機や給湯器は使用できる状態で、養生を行います。ですので、冷暖房やご入浴は差し支えありません。もちろん換気扇も普通にお使いになれます。
Q.追加料金等が発生する場合はありますか?
A.そのようなことはありません。ご契約前にお家廻りをチェック致しますので、万一、下地が痛んでいる等、別工事・別料金が発生する場合は事前にお伝えします。但し、お客様の要望で別途の追加工事を依頼された場合は、別料金となります。
Q.工事中のお昼と3時にお茶を出したほうが良いですか?
A.ありがとうございます。お気遣いは嬉しいのですが、作業中にお客様からお声を掛けて頂くと、やはり恐縮して作業をストップするようになります。そうなると、その箇所で色見が変わってしまったり、施工的にも多少、影響が出る場合があります。施工員は自身の食事や飲料を持参していますので、施工員のペースで休ませて頂きます。
Q.工事中、おトイレはお貸ししなければならないですか?
A.殆どの場合、コンビニエンスやショップさん、食堂、公園などの公衆トイレを利用しています。また携帯用のトイレも持参しています。通常、現場到着前や昼食時、休憩時の合間にトイレ休憩を取っています。外の工事ですので、お客様は普段どおりに生活して頂けます。
Q.雨が降った場合はお休みですか?
A.基本的にお休みさせて頂いています。また、朝、晴れていても、前日の深夜に雨が降った場合なども、塗り面の状態を考慮してお休みさせて頂くこともあります。午後から雨の降る気象情報の場合も、臨機応変に対応させて頂いています。その場合は現場担当者が窓口になって、施工員と相談の上、ご連絡差し上げています。
Q.洗濯物は干せますか?
A.お家の汚れを落とす過程で高圧洗浄を行います。高圧洗浄を行っている時は、また、ベランダ等を塗る必用がある場合は、その工程が終わるまで、洗濯物は干せません。
Q.お隣との境界がとても狭いのですが、工事はできますか?
A.拝見してみないと正確なことは言えませんが、足場の立て方の工夫や、時にはお隣様のご協力を頂き施工しております。これまで施工できなかったということはほとんどありません。但し、建物と建物の間に人ひとり入れる最低限のスペースは必用です。過去、梯子を3〜4人で支え垂直に立て施工したり、屋根からロープで施工員を固定して施工した例も何軒かあります。
Q.道路が狭く、しかも階段の途中に家が建っています。 車が入らない場合でも、工事はできますか?
A.問題ありません。足場の積み下ろしや材料の運搬等、施工員が行います。車が入れる場所までの距離や、階段等が材料等の積み下ろし場所から、あまりにも離れている場合や、階段や坂道を5分以上運ばなければならない等の特別な労力・人手がかかる場合は、「担ぎ込み費用」として、1〜2万程度加算させて頂くことがあります。その場合は契約前に事前に相談させて頂きます。あくまで運搬も施工の過程ですので、よほどでない限り通常の形で対応させて頂いています。また、施工車両の駐車も、上記のような場合、パーキングを借りたり、ご近所の駐車場をお借りしたり、施工側の問題なのでご心配には及びません。足場の運搬以外は軽トラックでお伺いするようにしています。
Q.騒音などはうるさくないですか?
A.音が出ないということはありません。足場などを組み立てる際は、パイプ運搬時の金属音や、足場を組み立てる際の工具の音、高圧洗浄時の音等が考えられます。ただあくまで、施工前に現場担当者が、近隣に工程や工事内容等をご説明しご挨拶をを行いますので、問題はありません。施工に関しても、解体工事のように元々、音がする工事ではありませんし、日曜・祝日などは、ご近隣に配慮して施工をお休みさせて頂いております。また、お客様の都合に合わせて、施工日程を調整することも可能です。
Q.工事期間はどの位かかりますか?
A.お家の大きさ、築年数や痛み具合、立地状況等により、異なりますが、平均的な30坪前後のお宅で、およそ1週間前後が目安です。
Q.作業時間は何時から何時までですか?
A.その日の工程や、気象状況によって変わりますが、基本的に朝8:00頃から夕方6時頃までです。ただ、お客様のご要望に合わせることも可能です。「朝は少し遅めに」、「水曜日は10時頃から」、「近隣の関係で夕方は5時まで」等々です。
Q.2世帯住宅で、2階への出入りに毎日外階段を使っています。工事中は階段を使えないでしょうか?
A.階段の塗装は、踏み板の右半分を施工し、次に左半分、や、1段飛ばしに作業したり、階段を使える状況で施工しますので、問題ありません。
Q.塗料の臭いはしますか?
A.まったくしないということはありません。ただ、塗装工事自体、外の工事であることと、窓を閉めて頂いて施工するものです。加えて、近年は水性塗料が主流になっていますので、生活レベルでは気にならないレベルです。ただ、一部溶剤系の塗料を使う場合もありますので、ご心配のある方は事前にご相談下さい。
Q.窓を開けることはできますか?
A.基本的に窓等の塗装を行わない部分は、ビニールシートでマスキングをしますので、窓の開閉はできません。ただ、必用に応じてご相談頂ければ、マスキング方法を配慮します。玄関等、出入りのある箇所は当然、開閉できるようにマスキングします。

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